CaixaBank eta jarraian adierazten dizkizugun CaixaBank Taldeko enpresak zure datuen tratamenduaren erantzunkide dira finantzaketa eskatzen duten produktuen eskatzaileen eta/edo titularren kaudimena eta itzulketa-gaitasuna aztertzeko.

  • CaixaBank, S.A., VidaCaixa S.A.U. de Seguros y Reaseguros-en banku-aseguru operadore esklusiboa, eta SegurCaixa Adeslas, S.A., de Seguros y Reaseguros-ek baimendua. A08663619 IFZ zenbakiduna eta helbidea calle del Pintor Sorolla 2-4, 46002 València, duena.
  • CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U.
  • Nuevo Micro Bank, S.A.U.
  • Telefónica Consumer Finance, E.F.C., S.A.
  • CaixaBank Equipment Finance, S.A.U.
  • Unión de Crédito para la Financiación Mobiliaria e Inmobiliaria, CREDIFIMO, E.F.C., S.A.U.
  • Corporación Hipotecaria Mutual, S.A.U., Establecimiento Financiero de Crédito
  • Hipotecaixa 2, S.L.U.
  • Banco BPI, S.A.
  • Facilitea Select Place S.A.U.

Aplikatu beharreko araudian xedatutakoaren arabera, Erakunde Erantzunkideek erantzukidetasun-akordio bat sinatu dute tratamendu jakin batzuetarako, eta hauek dira horren funtsezko elementuak:

(i) Pribatutasun-politikan identifikatutako tratamendu jakin batzuetarako, Erakunde Erantzunkideek koordinatuta edo batera jardungo dute.

(ii) Erantzunkidetasunaren xede diren datu pertsonalen tratamenduek berezko duten arriskura egokitutako segurtasun-maila bermatzeko egokiak diren segurtasun-neurriak, neurri teknikoak eta antolakuntzakoak zehaztu dituzte.

(iii) Leihatila bakarreko mekanismo bat dute interesdunen eskubideak gauzatzeko, eta, hala badagokio, laguntzeko eta laguntzeko betebeharraren konpromisoa hartzen dute.

(iv) Informatutako datuen tratamendu-jardueren esparruan tratatzen diren datu pertsonalak isilpean gordetzeko eta isilpean gordetzeko betebeharra betetzen dute.

(v) Erantzunkidetasun-akordioaren baldintzak gorabehera, interesdunek datuak babesteko eskubideak baliatu ahal izango dituzte arduradun bakoitzaren aurrean.

Datuen tratamendu hauen oinarri juridikoa zuk eskatutako edo zu parte zaren kontratuak kudeatzeko beharrezkoak izatea da, edo eskatzen baduzu, kontratu aurreko neurriak aplikatzeko, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO) 6.1.b) artikuluan ezarritakoaren arabera.

Hortaz, tratamendu hori egin behar du gurekin kontratu-harremanak ezarri eta mantendu ahal izateko. Horien kontra bazaude, amaiera emango genieke harreman horiei, edo ezingo genituzke ezarri oraindik hasi gabe baleude.

Jarraian zehazten dizkizugu helburuaren deskribapena (Helburua), tratatutako datuen tipologia (Tratatutako datuen tipologia), beharrezkoa bada, profilen erabilerari buruzko informazioa (Profilen erabilera) eta tratamenduaren inguruko bestelako beharrezko informazioa (Bestelako informazio garrantzitsua).

Helburua: Datuen tratamendu horren helburua aldez aurretik emandako diruaren itzultzea, edo kuoten ordainketa geroratua dakarten produktu edo zerbitzuen eskatzaile edota titularrak ebaluatzea da, nahikoa kaudimen eta itzultzeko gaitasun duten aztertzen duten edota eman diren eragiketetan aurreikusitako ordainketei erantzuteko.

Kaudimena eta itzulketa-ahalmena aztertzeko tratamenduei buruzko informazio xehatua, zuk eskatzen duzunean edo dagoeneko aurreratutako dirua itzultzea edo kuotak geroratzea dakarten eragiketak eman zaizkizunean egingo dena, zehatz-mehatz jakinaraziko zaizu eragiketa horiek eskatzen dituzunean sinatu beharko duzun eragiketa-eskaeran, edo, dagoeneko onartuta dauden eragiketen kasuan, dagokion kontratuan.

Finantzaketa dakarten produktuen eskatzaile edota titularren kaudimen eta itzultzeko gaitasunari buruzko analisian, tratamendu-jarduera hauek egiten dira:

  • Kreditu-eragiketa berriak ematen direnean, eskatzaileen itzultzeko gaitasunaren analisia.
  • Finantzaketa dakarten produktuen titularren kaudimenaren analisia gurekin mantentzen dituzten kreditu-eragiketen bizi osoan zehar, arriskuen barne-kudeaketarako eta horien ez-ordainketaren prebentziorako.

Tratatutako datuen tipologiak: Helburu horretarako tratatuko ditugun datuen tipologia eta horien edukia 5. epigrafean zehazten dira, eta hauek dira:

  • Identifikaziorako eta harremanetarako datuak
  • Zure lan-jarduerari edo jarduera profesionalari buruzko datuak eta datu sozioekonomikoak
  • Kontratazio-datuak
  • Oinarrizko datu finantzarioak
  • Ageriko eta ordainketa kontuetako laburpen eta ordainagirietan ikusitako hirugarrenen datuak
  • Eredu estatistikoak egikaritzetik lortutako datuak
  • Arriskuen ebaluazioari edo scoring-ari buruzko datuak
  • Kreditu-informazio sistemen datuak
  • Equifax-en RISK SCORE datuak
  • CIRBE datuak
  • Datu demografikoak eta sozioekonomikoak
  • Zurekin lotutako higiezin eta ibilgailuei buruzko datuak
  • Sarbide publikoko iturrietatik eta erregistro publikoetatik lortutako datuak

Profilen erabilera: Tratamendu horretarako finantzaketa dakarten produktuen eskatzaile eta/edo titularren kaudimenaren eta itzultzeko gaitasunaren analisirako esklusiboki erabiltzen dugun arriskuen profila landuko dugu.

  • Helburua: Erabilitako profilaren helburua eragiketak ematean ez ordaintzeko probabilitatea zehaztea da, indarrean dauden eragiketen arriskua doitzea egokia den ebaluatzea eta CaixaBank-i aplika dakizkiokeen kapitalaren betetze eta eskakizunen kalkulua egitea.
  • Ondorioak: Arrisku-profilak laguntza-tresnak dira arrisku-eragiketak eman edo ez erabaki behar denerako, edo emandako eragiketen mugak doitzeko.
    Kanal elektronikoen bidez eskatutako eragiketen kasuan, emateko automatizatutako erabakiak eragin ditzakete edo ez, hurrengo "Bestelako informazio garrantzitsua" atalean xehatutakoaren arabera.
  • Logika: Eskatzailearen profilak aurreko "Tratatutako datuen tipologia" epigrafean adierazitako informazioa erabiliko du.
    Oinarrizko informazio horrekin interesdunaren datu horietako bakoitzari balio espezifiko bat emango zaio, eta horren baturak diru-betebeharren inguruko berankortasun edo ez betetzeko probabilitateari dagokion puntuazio bat emango du.
    Aldagai bakoitzaren garrantzia eta azken emaitzan duen eragina aldez aurretik kalkulatzen du eredu matematikoen bidez, eta kontuan hartzen dira erakundearen arriskuari buruzko barne politikak.

Bestelako informazio garrantzitsua: Jarraian, tratamendu honi buruzko bestelako informazio garrantzitsua aurkituko duzu:

  • Erabaki automatizatuak: Kaudimenaren eta itzultzeko gaitasunaren analisirako, kanal elektronikoen bidez egindako eskaeretan, tratamendu automatizatuak erabiliko ditugu zure ezaugarrien eta emandako informazioaren arabera finantzaketa zure beharretara egokitzen den edo ez egiaztatzeko.
    Eskatutako finantzaketa ez balitz egokia izango erabilitako profilen kalkuluaren arabera egindako zure itzultzeko gaitasunari dagokionez, ezingo da produktua kontratatu, eta zure kontratazio-eskaera ukatu egingo da kanal honetan modu automatizatuan.
    Eragiketa berriro eska dezakezu gure bulego-sarean, analisiak ez dezaten jaso erabaki automatizaturik, erabaki automatizatua aurkaratu edo zure eskubidea erabili tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten objektu ez izateko, zuzenean CaixaBank-ekin harremanetan jarriz politika honen 4. epigrafean jakinarazitako kanalen bidez.
  • Arauzko betebeharrak: Ttratamendu horiek zurekin mantentzen dugun kontratu-harremana egikaritzeko beharrezkoak izateaz gain, tratamendu hau Sistema Finantzarioaren Erreforma-neurriei buruzko 44/2002 Legeak, Kreditu-erakundeen ordenatze, gainbegiratze eta kaudimenari buruzko ekainaren 26ko 10/2014 Legeak eta mailegu arduratsuak emateari buruzko araudien gainerako betebehar eta printzipioetan ezarritakoaren arabera gauzatzen da, eta, kreditu-erakunde finantzario bat garenez, araudi horiei lotuta gaude.
  • Kreditu-informazioko sistemei kontsultak egitea: Kaudimenaren analisirako beharrezko kreditu-informazioko sistemei kontsultak egingo dizkiegu gure interes legitimoan oinarrituz, zeina xehatuta dagoen 6.4.D atalean.
  • CIRBEri kontsulta egin eta jakinaraztea: Kaudimenaren analisirako CIRBEri beharrezko kontsultak egin dizkiogu Sistema finantzarioaren erreforma-neurriei buruzko azaroaren 22ko 44/2002 Legean xedatutakoaren arabera. Era berean, kreditu-arriskuak hitzartuta diren pertsonak identifikatzeko beharrezko datuak jakinaraziko dira.