La campagne de déclaration de revenus, qui commence le 3 avril, ne passe pas inaperçue et offre une occasion propice aux cybercriminels pour tenter de mener des attaques afin d'accéder à des informations personnelles et bancaires. Parmi les principaux dangers figurent les fraudes par e-mails d’hameçonnage phishing, les SMS d’hameçonnage smishing, ainsi que les appels frauduleux… Chacune de ces méthodes peut s'avérer dangereuse. Pour prévenir une possible fraude et minimiser les risques, il est très important de redoubler de vigilance et de suivre les recommandations proposées par CaixaBank afin de pouvoir identifier si vous êtes victime d'une fraude.
Comment savoir si je suis victime d'une fraude ?
1. Vérifiez toujours l'expéditeur de l'information que vous recevez : Très souvent, le domaine est similaire mais pas exactement le même. Cela peut prêter à confusion et, par manque de vigilance, il est possible de se faire piéger par l'escroquerie. Par exemple, le domaine officiel de l'Agence Tributaire est aeat.es. Les cybercriminels peuvent en créer un très similaire, comme par exemple aeatr.es. En cas de doute, assurez-vous de connaître le site officiel et tapez-le directement dans le navigateur sans utiliser de liens provenant d'e-mails ou de SMS suspects.
2. Faites preuve de prudence si l'on vous demande de fournir des informations bancaires. L'Agence Tributaire ou toute autre entité ne vous demandera jamais d'informations confidentielles, économiques ou personnelles. Remettez systématiquement en question tout e-mail ou SMS sollicitant des informations bancaires.
3. Vérifiez attentivement le canal et le contenu du message. L'Agence Tributaire n'utilisera le courrier électronique ou les SMS que pour vous informer de l'état de votre déclaration ou pour vous avertir en cas de notification dans votre espace en ligne. Demandez-vous si l'Agence Tributaire ou toute autre entité serait susceptible de vous demander des informations confidentielles, économiques ou personnelles par ce canal.
4. Portez une attention particulière au ton employé dans le message. Examinez attentivement la rédaction du message, car les fautes d'orthographe sont un signe évident qu'il pourrait s'agir d'un message frauduleux. Cela dit, les faux courriels bien rédigés sont de plus en plus fréquents. Une sensation d'urgence ou d'importance est souvent créée afin d'inciter les destinataires à tomber dans la fraude.
5. Vérifiez la présence de pièces jointes ou de liens. Les messages frauduleux contiennent souvent des pièces jointes ou des liens servant d'appât pour l'escroquerie. Ne cliquez jamais sur un lien ou n'ouvrez aucun document suspect. L'Agence Tributaire n'envoie jamais de pièces jointes contenant de prétendues factures ou d'autres types de données.
6. Si vous êtes contacté par téléphone : Des cybercriminels peuvent utiliser des techniques de tromperie avancées pour dissimuler leur véritable numéro derrière un numéro légitime. Rappelez-vous que ni l'Agence Tributaire ni aucune autre entité légitime ne vous appellera pour vous demander vos données personnelles ou financières, ni ne vous contactera par ce moyen. Si vous avez besoin de les contacter, vous pouvez les appeler aux numéros indiqués sur leur site web officiel.
Si vous détectez des opérations suspectes sur votre compte ou si vous avez fourni vos coordonnées dans ce que vous pensez être une campagne de fraude, contactez immédiatement le directeur de votre agence ou appelez le service client disponible 24 heures sur 24 au 93 887 25 25/900 40 40 90 ou, si vous êtes à l'étranger, au +34 938 87 25 25.