WhatsApp est l'une des applications de messagerie instantanée les plus utilisées au monde.
Ce type d'applications nous a permis de changer complètement la façon dont nous communiquons. Ce qui était auparavant un appel téléphonique ou un message texte est maintenant un message instantané gratuit dans lequel nous pouvons inclure des images, des vidéos, des documents, des contacts, des notes vocales ou même notre localisation.
Le succès de cette application et l'usage intensif que nous en faisons contribuent également à en faire un outil idéal pour les cybercriminels cherchant à contacter des victimes potentielles.
Ces derniers mois, de nombreux utilisateurs de cette plateforme ont reçu des messages d'un numéro inconnu, au ton affectueux et familier. Ces messages peuvent indiquer, sans citer de noms ou de détails, qu'il s'agit d'une personne qui a un bon souvenir de nous ou d'une personne qui veut nous voir. L'objectif est de nous mettre en confiance afin que nous puissions fournir par la suite les informations sur la personne qui pourrait être la cible.
Technique d'ingénierie sociale
Ce n'est rien d'autre qu'une technique d'ingénierie sociale utilisée par les cybercriminels, dans le but de nous manipuler et de nous tromper afin d'obtenir des informations sur nous et notre environnement pour nous escroquer.
Une fois qu'ils ont obtenu les données d'une personne de notre entourage (qui pourrait être celle qui nous contacte), les cybercriminels vont jouer le jeu et nous faire croire que cette personne a des problèmes financiers et a besoin d'argent pour résoudre une situation urgente.
Dans ce type d'escroquerie, il est courant que le cybercriminel se fasse passer pour notre fille ou notre fils et nous dise que son téléphone portable est cassé et qu'il a besoin d'argent de toute urgence pour en acheter un nouveau.
Un autre exemple récurrent est celui où le cybercriminel se fait passer pour un membre de la famille qui a été retenu avec ses bagages à l'aéroport et a besoin d'argent pour sortir de l'aéroport.
Les prétextes peuvent être très variés:
N'oubliez pas que l'intention du cybercriminel est de gagner notre confiance, de nous manipuler et de nous tromper pour nous inciter à lui envoyer notre argent, voire nos données personnelles ou bancaires.
Comment éviter d'être victime de cette escroquerie ?
Avant tout, faire preuve de bon sens et ne pas être trop confiant seront nos meilleures armes.
- Dès lors que vous recevez un message instantané d'une personne que vous ne connaissez pas, soyez très prudent.
- Tout d'abord, demandez le nom de cette personne.
- Posez des questions supplémentaires qui vous aideront à vérifier que la personne qui vous contacte est vraiment celle qu'elle prétend être (par exemple, en posant des questions dont vous savez que seuls vous et cette personne connaissez la réponse). Un appel vidéo peut également être utile pour vérifier son identité.
- Soyez vigilant face aux expressions et aux fautes d'orthographe suspectes.
- Si quelqu'un vous demande de l'argent, ne le lui envoyez pas sans vous assurer préalablement de l'identité de cette personne. Il est préférable de vérifier cette information en utilisant vos coordonnées et moyens habituels pour contacter cette personne.
Et enfin, ne donnez jamais vos coordonnées bancaires ou personnelles par le biais d'e-mails, de messages, d'appels ou de tout autre canal.