W związku z wejściem w życie nowej unijnej dyrektywy w sprawie usług płatniczych (PSD2) pojawiają się nowe wymogi dotyczące bezpieczeństwa zakupów dokonywanych w handlu elektronicznym. Dlatego już za kilka miesięcy każdy będzie musiał weryfikować swoją tożsamość, autoryzując zakupy dokonywane w handlu elektronicznym; będzie można to zrobić za pomocą aplikacji CaixaBankNow:
Dokonując zakupu online, otrzymasz powiadomienie w aplikacji CaixaBankNow na telefonie komórkowym.
Kliknij powiadomienie lub wejdź do aplikacji CaixaBankNow.
Autoryzuj płatność za pośrednictwem aplikacji.
Wróć do strony sklepu i sfinalizuj zakup.
Jeśli nie masz aplikacji CaixaBankNow, możesz pobrać ją pod następującym linkiem: Pobierz aplikację CaixaBankNow
Jeśli korzystasz już z aplikacji CaixaBankNow, sprawdź, czy masz aktywowane powiadomienia, przechodząc następującą ścieżkę menu:
Czego potrzebujesz? --> Ustawienia i Mój profil --> Ustawienia --> Zarządzaj powiadomieniami
Ważne jest, aby aktywować powiadomienia w celu otrzymywania ich na urządzeniu mobilnym, aby móc autoryzować zakupy.
Nie pamiętasz hasła do bankowości cyfrowej?
Jeśli nie pamiętasz swojego kodu dostępu do bankowości cyfrowej, umożliwiającego wejście do aplikacji, przejdź na stronę www.caixabank.es --> menu w prawym górnym rogu „Nie pamiętasz kodu dostępu?”. Musisz mieć pod ręką swoją kartę kredytową
Zalecenia dotyczące zwiększenia bezpieczeństwa
metod płatności
- W przypadku utraty urządzenia mobilnego zadzwoń do działu obsługi CaixaBankNow (900 40 40 90), a my zablokujemy Twój identyfikator CaixaBankNow.
- Konieczne jest zaktualizowanie numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail. Użyjemy ich, aby się kontaktować w przypadku wykrycia jakiegokolwiek incydentu, który może wpłynąć na Twoje bezpieczeństwo. Możesz zaktualizować swoje dane, przechodząc do CaixabankNow > Ustawienia (w prawym górnym rogu) > Modyfikuj moje dane osobowe > Modyfikuj numery telefonu lub Modyfikuj adres e-mail.
- Pamiętaj! Jeśli wykryjesz podejrzaną transakcję na jednej z kart, możesz samodzielnie ograniczyć możliwość dokonywania przy jej użyciu operacji, takich jak wypłata gotówki lub zakupy online, a także łatwo i szybko zablokować karty tymczasowo. Tutaj znajdziesz więcej porad, jak to zrobić.