Aby wejść do bankowości cyfrowej CaixaBankNow, musisz to zrobić poprzez bezpieczny dostęp na stronie www.caixabank.pl lub w aplikacji CaixaBankNow, gdzie należy wprowadzić swoje kody dostępu: Twój identyfikator i Twoje hasło. Wiemy, że w codziennym życiu masz wiele ważnych informacji do zapamiętania i może się zdarzyć, że zapomnisz kodu dostępu do CaixaBankNow. Dlatego chcemy dać Ci kilka wskazówek, które pomogą Ci łatwiej je zapamiętać:
- Czasami, gdy uzyskujemy błąd dostępu, myślimy, że dotyczy on hasła, jednak nie zawsze tak jest: Sprawdź, czy wprowadzony identyfikator jest prawidłowy.
- Pamiętaj, że w większości przypadków identyfikatorem dostępu jest numer Twojego dowodu osobistego, bez wpisywania litery (np. jeśli numer Twojego dowodu osobistego to 58965471L, bardzo możliwe, że Twój identyfikator to 58965471).
- Twoje hasło dostępu to maksymalnie 10-cyfrowy kod: składający się z cyfr, liter lub znaków alfanumerycznych. Dla większego bezpieczeństwa w CaixaBank zalecamy, aby Twój kod był alfanumeryczny.
- Zwróć uwagę na wielkość liter w Twoim haśle: nasze systemy uwierzytelniania są wrażliwe na to rozróżnienie.
- Nie wpisuj spacji: ani w identyfikatorze, ani w haśle.
Są to najczęstsze powody problemów z uzyskaniem dostępu do CaixaBankNow. Jeśli jednak nadal nie pamiętasz swoich danych, nie martw się. Masz do dyspozycji szybki proces online odzyskiwania kodów.
