Gestión de cobros y pagos

CaixaBank pone a tu disposición diferentes tipos de terminales de punto de venta que se adaptan a tus necesidades y permiten gestionar las compras con tarjeta de tu negocio, todos con tecnología contactless:

• TPV GPRS – 3G
• TPV ADSL – Wifi – Bluetooth
• TPV conectado al PC
• TPV móvil

Aquí puedes encontrar información de todos los modelos que tenemos:

www.comerciaglobalpayments.com

 

Gestión de divisas

Si esperas hacer una gran cantidad de ventas en divisas distintas a la de su negocio, puedes resolver este problema mediante la conversión dinámica de divisas

(DCC) o la moneda múltiple.

Multimoneda

Indica el precio en las monedas que desees vender. Puedes tener sitios web por separado para cada país o un sitio web único que ofrezca a los compradores una selección de las monedas de pago.

Multidivisa (DCC - Conversión dinámica de divisas)

Tus clientes extranjeros ya pueden pagar en su propia moneda. En el momento de realizar el pago, tu cliente podrá ver el tipo de cambio actual y el importe de la transacción en su propia moneda. De esta forma, tu cliente puede elegir entre pagar en su propia divisa o en la moneda de origen de su negocio. Además, te ofrecemos una bonificación en cada transacción.

Gestión del fraude

Desde CaixaBank te ayudaremos a minimizar el riesgo que asumes por vender, así como a controlar y reducir el fraude. Para ello te damos la opción de crear reglas de gestión del fraude en base a múltiples categorías: geografía, importe, usuarios, tipo de operativa...

Adapta los pagos a las necesidades de cada país

Como cada país tiene sus métodos de pago propios a través del canal de Internet,

CaixaBank te ayuda con la selección adecuada de métodos de pago y así podrás maximizar tus ventas.

• Una única vía de integración para los principales métodos de pago alternativos que existen.
• Métodos de pago como Paypal, Sofort, Giropay, iDeal están incluidos directamente en la plataforma e-commerce de CaixaBank.

Reservas telefónicas en entorno seguro

La nueva pasarela de pagos de CaixaBank vincula los canales e-commerce y venta telefónica en un único entorno. Así, CaixaBank pone a disposición del sector hotelero la capacidad de realizar reservas telefónicas a través del terminal, cumpliendo con la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security

Standard) en todo momento.

Integración con centrales de reservas

CaixaBank está realizando integraciones tecnológicas avanzadas con diferentes motores de reservas para ayudar a los hoteles a cumplir con todas las normativas vigentes relativas a la custodia de datos de tarjetas (PCI DSS).

A través de estas integraciones, la pasarela de pagos de CaixaBank recibirá de la central de reservas los datos de la tarjeta del cliente del hotel de manera automática, cumpliendo así con todas las necesidades de seguridad de los entornos de medios de pago y evitando fugas de información de datos sensibles.

Solicitud de pago a tus clientes vía móvil o correo electrónico

A través de nuestro servicio Paygold podrás cobrar a tus clientes de forma no presencial vía correo electrónico o SMS. Es un servicio que te permitirá iniciar el proceso de compra enviando una solicitud de cobro a tus clientes.

 

Sin moverte de tu empresa

A través de este servicio podrás gestionar el ingreso de cheques, pagarés, travellers y cheques gasolina desde tu empresa, las 24 horas, con el abono en cuenta el mismo día de la transmisión.

Principales ventajas

• Podrás capturar y transmitir on-line datos e imágenes de los documentos para ingresar desde tu propia oficina, mediante un terminal facilitado por CaixaBank.
• Realizarás el abono en tu cuenta el mismo día de la transmisión¹.
• Podrás entregar los documentos originales posteriormente a tu oficina de

CaixaBank o, si lo prefieres, pasaremos a recogerlos.

• Dispondrás de un archivo histórico de datos e imágenes y podrás visualizar todos los documentos, incluido el propio extracto de la cuenta corriente, a través de

CaixaBankNow.

• Tendrás a tu alcance información inmediata sobre devoluciones.
• Podrás gestionar los documentos con vencimiento futuro.
• Tendrás la posibilidad de conectar la información obtenida de los documentos con la contabilidad de tu empresa.

1. En transmisiones realizadas en días hábiles y hasta las 16.30 h.

Con puntualidad y con información adicional a los proveedores

Adicionalmente a la emisión de transferencias y a los pagos periódicos, te ofrecemos una amplia gama de servicios para la gestión de tus pagos a favor de terceros.

Modalidades

• Carta-transferencia
• Carta-cheque
• Carta-pagaré
• Pago domiciliado

Si lo deseas, podrás disponer de ventajas adicionales, como informar a los beneficiarios sobre los conceptos de pago que estés efectuando en los documentos en papel editados por CaixaBank. En el caso de que quieras personalizarlos, podemos incluir el logotipo de tu empresa y las correspondientes firmas de tus apoderados autorizados.

Principales ventajas

• Aviso por correo electrónico o SMS al beneficiario de las transferencias.
• Pagos on-line, con formularios para realizar algún complemento de pagos urgentes o en una fecha futura.
• Si lo deseas, podemos remitir al beneficiario información adicional con el detalle de los conceptos incluidos en el pago. Si lo solicitas, podemos remitir a tu empresa un justificante individualizado de los pagos realizados.
• Consulta a través de CaixaBankNow de todas las transferencias realizadas, con posibilidad de obtener copia de cada una de ellas.
• Tramitación de transferencias urgentes vía Banco de España, a través de Línea

Abierta, de forma inmediata.

Para mejorar la eficiencia de los procesos de pagos entre los diferentes países de la zona euro y eliminar las diferencias entre pagos nacionales y transfronterizos, te ofrecemos la posibilidad de tramitar tus pagos a través de SEPA (Single Euro

Payments Area).

Y si tienes los pagos domiciliados en tu cuenta y deseas controlar día a día los recibos que se te cargan, puedes contratar el servicio de Gestión Previa de Cargos, mediante el cual puedes ver cada día qué recibos se te cargarán. Podrás aceptarlos, indicar una nueva cuenta de cargo o rechazarlos.

Gestiona los pagos a tus empleados

Paga fácilmente las nóminas de tus empleados con este servicio.

Características diferenciales

• El abono de nóminas es inmediato para los beneficiarios que tengan su nómina domiciliada en CaixaBank.
• Todas las órdenes realizadas por sistema informático y CaixaBankNow se reciben durante las 24 horas.

Sin trámites ni esperas, a través de CaixaBankNow

Puedes pagar la mayor parte de los impuestos, tanto de la Administración estatal como de la autonómica y la local. Asimismo, puedes liquidar los seguros sociales de tu empresa a través de los diversos canales de autoservicio que te ofrecemos:

CaixaBankNow, cajeros o domiciliación.

Por otro lado, puedes presentar los impuestos de la Agencia Tributaria a través de

CaixaBankNow, sin necesidad de ningún tipo de certificado digital, utilizando para ello el de CaixaBank.

Además, con el servicio de gestión de impuestos para profesionales, tu empresa podrá pagar y presentar ante la AEAT los impuestos de todas sus filiales o participadas, de forma automatizada y con un solo clic.

Pulseras y tarjetas cashless

Este sistema, totalmente innovador en España y en Europa, permite a los clientes efectuar los pagos de todos los servicios disponibles en el hotel, camping u otra unidad turística, de forma cómoda, rápida y segura.

Principales características

• Tarjetas o pulseras prepago closed loop: válidas exclusivamente en los comercios del cliente.
• Carga inicial de la pulsera o tarjeta en el check-in.
• El cliente consume y paga libremente durante su estancia, pudiendo hacer recargas sucesivas, consultar saldo y movimientos.
• En el check-out, el cliente efectúa la recuperación del saldo residual.

Condición: exclusividad de la adquirencia con Comercia Global Payments en los comercios adheridos.

Principales ventajas

• Imagen de innovación y diferenciación
• Practicidad y comodidad para el cliente
• Incremento del consumo y la facturación
• Reducción de tiempos de espera, de errores de caja y auto fraude
• Uso de los datos de consumo para la realización de campañas de fidelización de Clientes