Debes saber que además del límite de crédito, existen unas disponibilidades máximas (o límites) diarias, semanales y mensuales para disposiciones de efectivo en cajeros, compras en comercios (excepto tarjetas de crédito), asignadas a las tarjetas.
Para poder modificar dichos límites:
1.- Si se trata de una tarjeta de usuario particular
Para modificar el límite o las disponibilidades de tu tarjeta debes ponerte en contacto con tu oficina de CaixaBank.
Como alternativa, puedes avanzar el pago del total o parte del saldo dispuesto durante el periodo de liquidación actual para de este modo volver a disponer de crédito en tu tarjeta.
2.- Si se trata de una tarjeta de empresa
Puedes modificar el crédito asignado a cada tarjeta o empleado, sin llegar a superar el límite máximo establecido en el contrato. Para ello sigue los siguientes pasos:
- Accede a la operativa Tarjetas > Tarjetas empresa, de tu banca digital CaixaBankNow Empresas.
- Selecciona la tarjeta a la que deseas cambiar el límite.
- Dentro de la pantalla de consulta de la tarjeta, selecciona la opción "Cambio de límite de crédito".
- Especifica el nuevo límite de crédito que deseas asignar.
- Confirma la operación introduciendo la clave que se te solicite de tu Tarjeta de tu banca digital CaixaBankNow de claves.
- Una vez confirmada la operación, el cambio de límite en la tarjeta ya será efectivo.
Para solicitar el cambio de límite en un contrato de tarjetas de empresa:
- Dentro de la pantalla inicial de la operativa de Tarjetas de empresa, selecciona el contrato de tarjetas al que deseas cambiar el límite.
- Dentro de la pantalla de consulta del contrato, selecciona la opción "Solicitud cambio de límite".
- Especifica el nuevo límite de crédito que deseas asignar.
- Confirma la solicitud introduciendo la clave que se te solicite de tu Tarjeta de tu banca digital CaixaBankNow.
- Una vez confirmada la operación, tu oficina gestionará el cambio en un plazo de 3 días hábiles.
Para aumentar el crédito a un límite superior al contratado debes ponerte en contacto con tu oficina de CaixaBank.