Activa tu nueva firma

Entra en la app de CaixaBankNow con tus claves desde el dispositivo móvil donde quieras activar la firma y accede a "Perfil" > "Seguridad" > "Firma". Después, selecciona la opción "Activar firma" y sigue las indicaciones.

Una vez hayas activado la firma, podrás borrar la app CaixaBank Sign. Si tienes varias claves de acceso (identificador y contraseña), tendrás que activar la firma para cada una de ellas.

Durante un tiempo aún podrás seguir utilizando la app CaixaBank Sign, pero próximamente quedará obsoleta. Por ello, te recomendamos activar la firma en la app de CaixaBankNow lo más pronto posible y después borrar la app CaixaBank Sign de tu dispositivo.

Si borras directamente la app CaixaBank Sign, cuando vayas a realizar una operación en tu banca digital no podrás finalizarla. Es recomendable que actives tu firma dentro de la app CaixaBankNow para poder completar cualquier operación con normalidad.

Si estás realizando una operación en el mismo dispositivo donde tienes la firma activada, no tendrás que salir de la app para autorizar tus operaciones. Te pediremos que confirmes la operación deslizando tu dedo o manteniendo pulsado.

No, por motivos de seguridad, únicamente puedes activar la firma en dispositivos móviles. 

Si inicias una operación desde el ordenador, te pediremos que la confirmes desde tu dispositivo de firma.

Puedes tener la firma activada en un solo dispositivo. Si has cambiado de dispositivo móvil o quieres activarla en otro dispositivo diferente al actual, tendrás que abrir la app CaixaBankNow, acceder a "Perfil > "Seguridad" > "Firma" y seleccionar la opción "Activar firma en este dispositivo".

Si activas la firma en un nuevo dispositivo, se desactivará la firma del dispositivo anterior.