Servicio de testamentarías

Debes presentar el certificado de defunción del Registro Civil a través de la banca digital de CaixaBank. 
Si no eres cliente, puedes realizar el trámite en una oficina.

Puedes solicitar el certificado de defunción aquí: Certificado de Defunción.

Debes informar sobre el fallecimiento del titular tan pronto como sea posible para iniciar el proceso de tramitación de la herencia.

Si eres cliente CaixaBank puedes iniciar el trámite a través de tu Banca Digital Tramitar herencia.

Si no eres cliente CaixaBank debes comunicar el fallecimiento en una oficina CaixaBank (aportando el certificado de defunción del Registro Civil) y firmar el contrato marco de Testamentarías. A continuación, podrás enviar la documentación de forma segura a través del siguiente formulario del Servicio de testamentarías

Para aceptar la herencia, debes presentar un documento formal de aceptación de herencia (ya sea una escritura pública de aceptación de la herencia formalizada ante notario o bien un documento privado, según lo requiera cada caso). Dicho documento debe estar firmado por todas las personas herederas y debe especificar de forma detallada los bienes a repartir y las proporciones correspondientes a cada heredero. 

Cuentas y depósitos: Se bloqueará el saldo total o proporcional según el número de titulares.

Tarjetas: Se darán de baja las tarjetas en las que el fallecido era titular o beneficiario.

Banca digital: Se dará de baja el acceso a la banca digital (CaixaBankNow).

Recibos domiciliados: Seguirán atendiéndose los recibos de suministros básicos y obligaciones asumidas con CaixaBank.

Autorizaciones/poderes: Se anulan todas las autorizaciones y apoderamientos.

Transferencias periódicas: Continuarán vigentes y las personas herederas podrán suspenderlas.

Productos de inversión: Se bloquearán los productos de inversión, no permitiendo compras, ventas, suscripciones ni reembolsos.

Seguros y planes de pensiones: No se admitirán nuevas aportaciones, solo se pagará la prestación por fallecimiento.

El Certificado de Actos de Última Voluntad, emitido por el Ministerio de Justicia, muestra los testamentos realizados por una persona, siendo válido el más reciente. Si la persona no hizo testamento, también lo señala.

Puedes solicitar el certificado de defunción aquí: Certificado de Actos de Última Voluntad.

La pensión del mes del fallecimiento pertenece a la persona pensionista, y sus herederos podrán disponer de ella una vez completado el trámite testamentario. Las pensiones abonadas por error tras la defunción se bloquearán para su devolución.

Es recomendable iniciar los trámites lo antes posible para evitar complicaciones y cumplir con los plazos legales establecidos para la liquidación de impuestos.

Una vez aceptada la herencia y pagados los impuestos, CaixaBank emitirá un informe jurídico que define el reparto del dinero y activos de la herencia en los contratos. Para administrar fondos de inversión o valores, deberás firmar un contrato específico con CaixaBank sobre los activos que te han sido asignados.