Las 7 claves para una compra online segura

Internet te permite ir al supermercado, renovar el armario o reservar tus próximas vacaciones desde la comodidad del hogar. Por este motivo, cada día más usuarios deciden realizar sus compras online. El comercio electrónico es cómodo y práctico, y aplicando las medidas de protección adecuadas, también seguro. 

Si deseas comprar en tiendas online con tu tarjeta, en CaixaBank deberás confirmar la orden de pago mediante CaixaBankNow como último paso. Cuando recibas el mensaje en la app, no te precipites. Revisa con atención que los datos de la compra son correctos, especialmente el comercio y el importe. Tienes unos minutos para hacerlo. Ante cualquier duda, cancela la operación.

Adicionalmente, para no caer en engaños y proteger tu dinero y tus datos, sigue las siguientes claves para hacer tus compras online:

• Cuidado con las superofertas y los enlaces
  Es posible que recibas muchas ofertas comerciales en tu buzón de correo o por cualquier otro canal, algunas anunciando precios muy por debajo de los de la competencia. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, sospecha. Los precios anormalmente bajos pueden ser una trampa para atraer a compradores incautos. También desconfía si expira en poco tiempo. Es una forma de animarnos a caer en la trampa, pues quieren que vayamos con prisas para que no analicemos detenidamente la propuesta. Indaga otras webs y otros distribuidores para confirmar el valor real de mercado del artículo.  Además de desconfiar de correos sospechosos, debes tener cuidado con las ofertas que te lleguen por otros canales, como mensajes de WhatsApp o ventanas emergentes o incluso llamadas telefónicas. Aunque puedan ser de tu interés, tómate unos instantes para analizar la legitimidad del vendedor antes de comprar o abrir los enlaces o adjuntos que puedan contener.
  
  
• Webs legítimas
  Aunque las páginas web tengan un candado y empiecen por HTTPS://, no significa que sean legítimas. Solo nos indica que la información viaja cifrada desde tu dispositivo hasta la web gracias a un certificado. Los ciberdelincuentes pueden conseguir estos certificados con facilidad. Por lo tanto, el hecho de que una web empiece por HTTPS, o lo que es lo mismo, tenga un candado, no supone ninguna garantía de validez.
  Por ello es muy importante fijarse detalladamente en qué página web estamos realmente. Además, para comprobar si el certificado digital está en vigor y si corresponde realmente al de la web a la que quieres acceder, puedes clicar en el candado y ver información más detallada.
  
  
• Conexiones seguras
  Recuerda no utilizar nunca una conexión pública para realizar tus compras online, ya que no ofrecen ninguna garantía de seguridad. Siempre que debas introducir datos bancarios o personales para realizar transacciones, asegúrate de hacerlo a través de una red WiFi privada y segura.
  
  
• Aspecto de la web
  Si estamos atentos, es probable que el aspecto general de la web nos dé pistas sobre su legitimidad. Debemos fijarnos detalladamente en el enlace y revisar si es correcto. A veces, el cambio de una sola letra a otra similar es suficiente para engañarnos. Además, algunas webs fraudulentas cometen una serie de errores de diseño que las delatan: varios tipos de letra en la misma página, imágenes de baja calidad, textos mal traducidos, entre otros detalles.
  
  
• No tengas prisa por confirmar el pago con la app
  Cuando quieras pagar en una tienda online con tu tarjeta, el sistema te pedirá que confirmes el pago mediante CaixaBankNow. Recibirás un mensaje en la app con los detalles de la operación, indicando el nombre de la tienda y el importe. Antes de aceptar cualquier operación, revisa que todos estos datos son correctos y que corresponden a tu compra. Si hay algo que no te cuadra, cancela la operación.
  
  
• Opiniones de otros usuarios
  Ya sea porque sospechas de la veracidad de la tienda, o porque debes escoger entre varias opciones, es recomendable realizar una búsqueda previa para encontrar referencias de otros usuarios. Es posible que otros compradores hayan compartido su experiencia en internet y puedan ayudarte a escoger la opción más segura o la que más se adapte a ti.  
  
  
• Revisa tus cuentas
  Revisar periódicamente el estado de tus tarjetas y tus cuentas es una buena medida de seguridad para compradores online. Comprueba que todos los movimientos han sido realizados por ti, especialmente después de realizar algún pago por comercio electrónico. Si tienes alguna duda o sospecha, contacta con tu oficina bancaria. Finalmente, activa las notificaciones de tu app bancaria para que te avise de cualquier gasto, aunque sea mínimo, y así no se te escape nada que pueda llegar a ser anómalo.
  
  
• Una tarjeta para las compras online
  Para evitar algunas sorpresas, dedica una única tarjeta a las compras que hagas por Internet con un saldo ajustado a cada compra por ti mismo.

En definitiva, no caer en las trampas de los ciberdelincuentes depende esencialmente de nosotros, de ser precavidos y de aplicar mucho sentido común y, por supuesto, no dejarse llevar por las prisas.