Consejos para crear una contraseña segura y qué hacer frente a un posible compromiso
Las contraseñas son la llave que abren la puerta a tu mundo digital. La seguridad de tus cuentas, datos personales, información bancaria y personal dependen, en gran medida, de la calidad y la robustez de las contraseñas de acceso que utilices.
Por eso es vital que, como usuario, sepas crear contraseñas robustas.
La receta para una contraseña perfecta
- Como mínimo debe tener 8 caracteres combinando números, letras y símbolos. Cuanto más larga sea, más difícil será de averiguar.
- Puedes probar con la letra de una canción, un nombre de un libro o alguna frase que signifique algo para ti y que solo tú recuerdes.
- El nombre de tu perro, la fecha de tu boda o el día en que naciste serán los primeros códigos que los ciberdelincuentes introducirán para tratar de acceder a tus cuentas.
- ¿Qué pasaría si perdieras una llave maestra que abriera a la vez tu casa, tu vehículo, tu buzón de correo y tu oficina? Si utilizas solo una contraseña, estás corriendo el mismo riesgo. Si comprometen la contraseña que reutilizas para todas tus cuentas, tu mundo virtual estará en peligro. Utiliza una distinta para cada cuenta.
- Puedes usar un gestor de contraseñas si tienes muchas y te es difícil poder recordarlas todas. Antes, asegúrate de consultar la fiabilidad y reputación de la herramienta que utilizarás.
- Nunca escribas tus contraseñas en libretas, tarjetas, ficheros, etc
- Evita guardar las contraseñas en el navegador. Utiliza un gestor de contraseñas.
Te recordamos que no debes compartir tus contraseñas con nadie
Si lo haces, estarás cediendo las llaves de tu privacidad a los demás. Una clave que conocen dos o más personas ya no es un secreto.
Qué hacer si tu contraseña ha sido comprometida
Comunícate con atención al cliente
Llama al teléfono de atención al cliente +34 900 40 40 90 para que un gestor pueda ayudarte.
Cambia tu contraseña o recupera tus claves de acceso
Puedes cambiar tu contraseña desde CaixaBankNow o si te la han cambiado, recupera tus claves de acceso desde la operativa "¿Has olvidado tus claves de acceso?".
Revisa los dispositivos que tienes asociados
Una vez dentro de CaixaBankNow puedes revisar los dispositivos que tienes asociados y desvincular aquellos que no reconozcas.
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