El fraude de WhatsApp que hace estragos
El fraude de WhatsApp es una estafa que consiste en suplantar la identidad de un familiar, a menudo de un hijo/a, para solicitar que se haga un pago urgente mediante transferencias.
El fraude de WhatsApp es una estafa que consiste en suplantar la identidad de un familiar, a menudo de un hijo/a, para solicitar que se haga un pago urgente mediante transferencias.
Asegúrate de la veracidad de los mensajes
Contacta con el familiar por otro medio y hazle preguntas para asegurarte de que ha sido él quien ha contactado contigo.
Desconfía y no tengas prisa
Las prisas, urgencias o pretextos extraños en las que se solicita un envío urgente de dinero son claros indicadores de fraude.
No compartas datos
Nunca compartas información confidencial ni personal por WhatsApp, SMS o cualquier otro canal.
Contacta inmediatamente con el teléfono de atención al cliente 24 horas (o si no, con tu gestor), interpón una denuncia y guarda los datos e información de las conversaciones.
Teléfono de atención al cliente
24 h 900 40 40 90
Teléfono de atención al cliente desde el extranjero
+34 938 87 25 25
Conoce cómo puedes actuar si pierdes estos elementos
Aprende a prevenir las estafas más comunes para no perjudicar tus vacaciones.
Utiliza las herramientas de inteligencia artificial de forma segura