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El fraude de WhatsApp que hace estragos
El fraude de WhatsApp es una estafa que consiste en suplantar la identidad de un familiar, a menudo de un hijo/a, para solicitar que se haga un pago urgente mediante transferencias.
¿Cuáles son las fases de este fraude?
Evita ser una víctima, desconfía al mínimo detalle
Asegúrate de la veracidad de los mensajes
Contacta con el familiar por otro medio y hazle preguntas para asegurarte de que ha sido él quien ha contactado contigo.
Desconfía y no tengas prisa
Las prisas, urgencias o pretextos extraños en las que se solicita un envío urgente de dinero son claros indicadores de fraude.
No compartas datos
Nunca compartas información confidencial ni personal por WhatsApp, SMS o cualquier otro canal.
¿Has sido víctima de un fraude?
No pierdas tiempo
No pierdas tiempo
Contacta inmediatamente con el teléfono de atención al cliente 24 horas (o si no, con tu gestor), interpón una denuncia y guarda los datos e información de las conversaciones.
Teléfono de atención al cliente
24 h 900 40 40 90
Teléfono de atención al cliente desde el extranjero
+34 938 87 25 25
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