La Directiva Europea de Servicios de Pago (PSD2) incrementa la seguridad en las compras que se realicen online. Por ello, se deben autorizar través de la banca digital CaixaBankNow (app o web de CaixaBank). Esta medida afecta a todas las tarjetas, incluidas las tarjetas que has otorgado a tus beneficiarios (por ejemplo, un hijo).
Las compras las seguirán realizando como hasta ahora, introduciendo los datos de su tarjeta en el comercio electrónico. Una vez realizado este paso, tendrán que autorizarlas desde su banca digital CaixaBankNow: lo podrán hacer tanto desde su móvil con la aplicación de CaixaBankNow o desde su ordenador a través de la web de CaixaBankNow.
La seguridad es lo primero
Elementos necesarios para autorizar compras online
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CaixaBank
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Si los titulares de la tarjeta CaixaBank no recuerdan sus claves de acceso a la banca digital de CaixaBankNow, las pueden recuperar aquí.
Para poder tener usuario de banca digital CaixaBankNow, los titulares de la tarjeta deben estar dados de alta como clientes de CaixaBank. Si no lo están, deberán acudir a una Oficina CaixaBank para registrar sus datos (si el titular de la tarjeta es un menor deberá ir acompañado del titular del contrato).
Descubre cómo se deberán autorizar las compras online
Pasos para autorizar la compra a través de la aplicación de CaixaBankNow:
1. Al realizar una compra online, el titular de la tarjeta de empresa recibirá una notificación en la app de CaixaBankNow en el móvil.
2. Deberá acceder a la aplicación de CaixaBankNow con su usuario o datos biométricos. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón ‘Autorizar’.
3. Finalmente, deberá verificar los datos de la compra y autorizarla. Estará disponible durante 7 minutos. También la podrá cancelar.
El titular de la tarjeta también podrá autorizar la compra a través de CaixaBankNow web, pero no recibirá el aviso en el móvil mediante notificación.
Pasos para autorizar las compras desde el ordenador a través de la web de CaixaBankNow:
1. Realizar la compra con la tarjeta CaixaBank.
2. Acceder desde el ordenador a la banca digital CaixabankNow www.caixabank.es. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón ‘Autorizar’.
3. Verificar los datos de la compra y autorizarla. Estará disponible durante 7 minutos. También se puede cancelar.
Descubre cómo autorizar las compras a través de la web