El servicio CaixaBankNow cumple con los requisitos exigidos por el secreto bancario y garantiza, como en todos los servicios que ofrece esta entidad, el cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal en relación al tratamiento de sus datos.

El acceso a CaixaBankNow se realiza mediante un identificador de usuario y una contraseña que, una vez validados, permiten al titular el acceso a las operativas de consulta.

Adicionalmente, si quieres incrementar la seguridad en tu acceso a la banca digital te ofrecemos la posibilidad de complementar la identificación con un certificado digital. Actualmente, la banca digital admite el uso del DNI electrónico en el proceso de identificación si accedes desde un ordenador. Identificarme con un certificado digital

Las claves de acceso (identificador y contraseña ) son personales e intransferibles. Como cliente eres responsable de todas las acciones que se realicen con tu identificador. Para garantizar la seguridad es importante mantener la confidencialidad de estos datos.

Si quieres que otra persona acceda a la banca digital con tus propios datos o los de la empresa, necesitarás que la oficina le dé a esta persona acceso con sus propias claves de acceso.

Toda la información que se intercambia entre el ordenador del cliente de CaixaBankNow y los sistemas informáticos de CaixaBank se somete a un proceso de cifrado que impide que terceras personas no autorizadas puedan acceder a la información o interceptar las comunicaciones entre cliente y entidad.

Este cifrado se basa en el protocolo estándar SSL-V.3 y utiliza claves criptográficas de sesión de 128 bits de longitud.

Con el objetivo de garantizar el máximo nivel de seguridad, los sistemas que dan servicio a CaixaBankNow están sujetos a una monitorización y se revisan y se actualizan periódicamente.

Además de la protección física de los sistemas informáticos, se aplican los sistemas más modernos de seguridad lógica.