Certificación ISO 22301:2019 – Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio
Existe el riesgo de que sucesos masivos, exógenos y repentinos (pandemias -Covid-19-, fenómenos meteorológicos o geológicos -volcán de la Palma-, conflictos armados -guerra en Ucrania-, etc.) puedan dar lugar a efectos perjudiciales que provoquen interrupciones en la operativa del sector bancario. Por estos y otros motivos, la gestión de la Continuidad del Negocio debe formar parte de la gestión del riesgo operacional de una entidad financiera. De hecho, desde que se inició la pandemia del Coronavirus nunca ha sido más importante la capacidad de una organización para continuar su trabajo durante una crisis.
En este sentido, la norma internacional ISO 22301 implementa un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN), basado en un ciclo de mejora continua. Esta norma está diseñada para ayudar a las organizaciones a prevenir, preparar, responder y recuperarse de incidentes inesperados, teniendo en cuenta la gestión de los riesgos globales de cada organización y su capacidad de resiliencia.
Continuidad Operativa de CaixaBank ha conseguido la certificación a nivel internacional ISO 22301:2019 para la Gestión de la Continuidad del Negocio emitido por British Standards Institution (BSI), protegiendo así los intereses de sus clientes, proveedores, accionistas, empleados y garantizando el cumplimiento de las obligaciones regulatorias.
Continuidad Operativa ha realizado la transición a los requisitos de la nueva norma ISO22301:2019, adecuándose a las mejores prácticas de la Continuidad del Negocio reconocidas actualmente de manera internacional.