Preguntas frecuentes

La Zona Única de Pagos (SEPA – Single Euro Payment Area) es el área en la que ciudadanos, empresas y otros agentes económicos podrán efectuar y recibir pagos en euros en Europa, dentro y fuera de las fronteras nacionales, en las mismas condiciones básicas y con los mismos derechos y obligaciones, independientemente del lugar en que se encuentren.

- A 28 Estados Miembros de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia

- Otros: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Mónaco y San Marino.

El 1 de febrero de 2014 fue la "end-date" o fecha límite para la migración de transferencias y adeudos en los países del area SEPA cuya divisa es el euro. En cambio, la fecha límite de migración para los países que no tienen el euro es el 31 de octubre de 2016 (p.e. Reino Unido).

No debe preocuparse si ha enviado un fichero sin formato SEPA, se procesará igualmente. Sin embargo, debe tener en cuenta que ha de adaptar sus ficheros de pagos y recibos lo más pronto posible al formato SEPA. Si envía un campo de texto que supere los 140 caracteres en un fichero de recibos, este campo se verá limitado por la aplicación de la normativa SEPA.

Debe tener en cuenta que, si no procede a realizar la adaptación del formato de sus ficheros de pagos y recibos con prontitud, estos ficheros pueden sufrir cambios para que se puedan adaptar a la normativa en vigor desde el 1 de febrero de 2016  y puedan ser procesados. Por este motivo, le recomendamos que proceda con nuestra ayuda a adaptar su formato a SEPA.

Validación estructura [email protected]

El Reglamento de la "end-date" establece el 1 de febrero de 2016 como fecha límite, a partir de la que todos los usuarios de los instrumentos de pago, que no sean micro-empresas ni consumidores, deberán enviar sus ficheros de transferencias y adeudos en formato XML.

El  IBAN  es el único identificador de las cuentas en SEPA y su uso es obligatorio, por lo que, desde el 1 de  febrero de 2014 el IBAN ha substituido al CCC.

Si, el Reglamento 260 /2012 prevé la posibilidad de la utilización de servicios de conversión que pueden facilitar las entidades financieras. En CaixaBank disponemos de herramientas que le ayudarán a obtener el IBAN.

Si, es posible cuando se trate de uno de los 32 países que forman la zona SEPA (p.e. Suiza, Noruega, Polonia, Reino Unido).

No, aunque el BIC es obligatorio hasta febrero de 2016 para operaciones transfronterizas, en CaixaBank, para facilitar la migración a sus clientes, ya no será necesario informarlo en los ficheros tanto en transferencias como en adeudos domiciliados, excepto cuando la entidad destino esté localizada en un país no perteneciente a la zona EEA* SEPA

*EEA( European Economic Association)

El mandato u orden de domiciliación es un  documento privado entre acreedor y deudor, mediante el cual el deudor autoriza y consiente tanto al acreedor a iniciar los cobros en la cuenta indicada, como al banco deudor a cumplir dichas órdenes. El acreedor, por tanto, debe haber formalizado el mandato previo a la emisión de  adeudos. En SEPA, el acreedor debe custodiar el original del mandato firmado, junto a sus posibles modificaciones,  mientras pueda serle exigido como justificación de la existencia de autorización para un cobro (13 meses).

Las órdenes de domiciliación vigentes y válidas antes de la migración a SEPA seguirán siendo válidas para emitir adeudos domiciliados CORE. Por tanto, no será necesario recabar nuevos consentimientos. En España, se han definido una serie de reglas de migración para adaptar los datos recogidos en las órdenes de domiciliación preexistentes.

El adeudo B2B, es un producto nuevo, con unas características diferentes, por lo que sí es necesario que el acreedor formalice un mandato B2B de todos sus deudores.