Tarjeta virtual

Se trata de una tarjeta destinada al pago de compras realizadas a través de internet. Es una tarjeta de prepago, lo que significa que para pagar se dispone de un saldo que se ha cargado previamente en la tarjeta. Es segura, porque el titular dispone de un PIN de seguridad que solo él conoce.

Puedes solicitar tu CyberTarjeta de las siguientes formas:

• Banca digital CaixaBankNow. 
• En cualquier oficina de CaixaBank.

Solo es necesario que seas mayor de edad y que tengas Banca digital CaixaBankNow o bien una tarjeta de crédito o de débito convencional (Visa Debit, Visa Classic, MasterCard, etc.).

Activar la CyberTarjeta significa “darla de alta” y efectuar una primera recarga.

La CyberTarjeta no tiene coste de emisión ni de mantenimiento. La operativa de recarga está sujeta al precio del servicio vigente del 1,5 % sobre el importe recargado, con un mínimo de 1,5 €.

En caso de que no utilices tu tarjeta (para compras o recargas) durante 365 días, aplica una comisión de inoperancia de 12 € anuales. Tras la caducidad de la tarjeta, en caso de no renovación de la misma, puedes recuperar el saldo remanente de forma gratuita. En caso de no recuperar el saldo, aplicaremos una comisión de gestión y custodia de saldo de 12 € anuales tras 12 meses desde la caducidad de la tarjeta.

Cada cliente puede tener hasta cinco CyberTarjetas.

Puedes efectuar la primera recarga y las siguientes por diferentes canales:

• Banca digital CaixaBankNow. 
• Cajero.
• En cualquier oficina de CaixaBank. 

Solo es necesario ser mayor de edad y tener banca digital CaixaBankNow, o bien una tarjeta de débito o crédito convencional (Visa Debit, Visa Classic, MasterCard, etc.).

Puedes recargar tu CyberTarjeta desde un cajero de CaixaBank. La opción para recargar tu CyberTarjeta la encontrarás seleccionando desde el menú principal del cajero las siguientes opciones:

• Operativa de tarjetas.
• Recarga de tarjetas de prepago.
• Tarjetas de prepago (CyberTarjeta, empresa…).

La CyberTarjeta es una tarjeta de prepago que puedes recargar tantas veces como lo desees. El límite de gasto será el saldo de tu tarjeta.

Si tienes algún problema con tu tarjeta, tienes distintas opciones: llamar al teléfono 900 40 40 90 o dirigirte a una oficina de CaixaBank.

Elijas la opción que elijas, intentaremos solucionarte el problema lo más rápido posible.

Si has perdido los datos de tu tarjeta o sospechas que alguien los sabe y puede hacer un mal uso de ellos, puedes desactivarla llamando al teléfono 93 887 25 25 o 900 40 40 90 o dirigiéndote a cualquier oficina de CaixaBank. 

Si lo que quieres es prescindir de ella y recuperar el saldo no dispuesto, comunícalo en cualquier oficina de la entidad. Si tienes la CyberTarjeta a tu nombre, puedes recuperar el saldo desde la banca digital CaixaBankNow.

Para solicitarla por la banca digital CaixaBankNow: disponer de tus claves de acceso a tu banca digital CaixaBankNow en modo operativo para autorizar la contratación.

Conseguir ahora mi CyberTarjeta por banca digital CaixaBankNow

Sí, pero con la diferencia de que la CyberTarjeta es exclusiva para las compras por internet, porque es virtual: no es de plástico ni tiene banda magnética; en realidad, solo dispondrás de los 16 dígitos que forman el número, además de la fecha de caducidad y de un número secreto para poder realizar operaciones. Eso es la CyberTarjeta. Por otro lado, se trata de una tarjeta recargable, lo que significa que eres tú quien pone el límite, ya que para utilizarla para comprar primero tienes que haberla cargado con dinero.

La CyberTarjeta se renueva automáticamente para un periodo de otros 4 años. Por lo tanto, puedes seguir operando con tu CyberTarjeta de la forma habitual indicando la nueva fecha de caducidad: el mismo mes y nuevo año (suma de la fecha de caducidad actual + 4 años) y el nuevo código de verificación. Ejemplo: si tu CyberTarjeta caduca el 6-2007, a partir de esta fecha tendrás que indicar la nueva fecha de caducidad para poder seguir operando: 6-2011.

El código de verificación de tarjeta es un dato numérico de 3 dígitos que muchos comercios virtuales solicitan al comprar por internet además del número de la tarjeta (número de 16 dígitos) y la fecha de caducidad. Este código de verificación cambia con la renovación automática de la tarjeta.

Puedes consultar este código de verificación actual de tu CyberTarjeta accediendo a la sección “Gestiona tu CyberTarjeta”, informando el número de tarjeta y la fecha de caducidad.